Désamorcer les tensions
Le dialogue et la posture pour soutenir l’équipe face à une situation tendue, notamment lors d’un refus de délivrance.
Pharmacies
Protéger ceux qui soignent.
Un dispositif pensé pour les équipes officinales et leurs patients. Une présence calme qui contribue à préserver l’accueil et permet à l’équipe de se consacrer à son métier.
Une présence adaptée
à votre activité.
Le périmètre de la mission se définit avec vous, selon votre environnement et vos priorités.
Prévenir les vols
Vigilance sur les rayons exposés et présence dissuasive, avec une intervention discrète et maîtrisée.
Accompagner les moments sensibles
Horaires adaptés à l’affluence, aux ouvertures, aux fermetures et aux gardes.
Savoir porter secours
Des agents formés au secourisme et entraînés en mises en situation pour mobiliser les bons gestes.
Préparation de la mission
Le terrain donne le cadre.
01
Évaluer
Comprendre le lieu, ses flux et les moments sensibles.
02
Définir
Fixer les objectifs, les consignes et les limites d’intervention.
03
Préparer
Adapter les moyens et briefer les agents affectés à la mission.
04
Suivre et ajuster
Partager les informations utiles et adapter le dispositif.
Des agents préparés.
Un suivi partagé.
La sélection et l’entraînement des agents soutiennent la qualité de la mission. Les points de situation et les informations horodatées permettent d’en suivre le déroulement.
Découvrir la GCROSS AcademyVotre projet
Parlons de ce que vous souhaitez protéger.
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